¿Por qué no le escucharían Google y Facebook? No es que ninguna de ambas empresas se oponga a hacer un seguimiento a todo lo que usted hace en la web. Para averiguar cuanto ya saben sobre usted, consulte su página de “intereses” en Facebook o de “Mi Actividad” en Google. (y puede borrar algunas cosas allí.)

La página de Google sorprende a muchos usuarios que ni siquiera tienen idea de tenían una cuenta. Contamos con ella si alguna vez hemos accedido a cualquier producto de Google o a YouTube. Si no hemos configurado los “Controles de actividad”, esa cuenta realiza un registro de todo lo que hacemos en cualquier browser que esté conectado a un dispositivo electrónico en uso.

Usted es el “producto” de Google y Facebook

Hablando del internet hay que saber que: Si usted no está pagando por un producto, usted es el producto! Aunque esta tesis no siempre es cierta, es aplicable indudablemente a Facebook y Google.

“Hablamos de empresas que viven de la publicidad y que tienen acceso a dispositivos electrónicos con micrófonos”, dice Janne Kauhanen, anfitriona de nuestro podcast Cyber Sauna.

Resulta asombroso que el ser rastreado todo el tiempo no parece haber cambiado el comportamiento online de los usuarios. Sin embargo, la posibilidad de que los dispositivos se conviertan en “micrófonos” resulta más que preocupante.

Facebook dejó constancia en el 2016 de que no lo espíaba para enviarle anuncios a la medida. Pero es raro que la empresa haya reservado unos 5.000 millones de dólares para pagar multas por posibles violaciones de privacidad. Para la red social más grande del planeta eso equivale sólo a un “ticket de estacionamiento”. No importa si lee la letra chica con detención o no, le garantizo que ellos tienen más abogados que usted, advierte Janne.

Sin embargo, sería un “gran desastre de relaciones públicas” si alguien descubriera que cualquiera de las dos compañías está utilizando las grabaciones de voz para hacer un seguimiento de los usuarios.

Especulemos por un momento sobre el porqué lo están escuchando, posiblemente incluso ahora mismo.

1. Es posible que haya dado acceso a Google y Facebook a su micrófono.

Si tiene un smartphone puede comprobar al instante que aplicaciones tienen acceso a su micrófono y teóricamente podrían estar escuchándolo.

Si tiene iPhone, vaya a Configuración > Privacidad > Micrófono y si Facebook o Google tienen acceso, puede desactivarlo. Otra posibilidad es desactivar otras aplicaciones como Safari u otro navegador en el que haya iniciado la sesión en Facebook.

Si tiene Android, es necesario comprobar el acceso al micrófono individualmente. Vaya a Ajustes> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones. Allí puede ver a Facebook yendo a Permisos> Apagar el micrófono.

Si bien es cierto, al desconectar el micrófono no podrá grabar videos con audio a través de su aplicación de Facebook. Sin embargo, todavía puede hacerlo a través de su aplicación de vídeo normal y subirlas sin problemas.

2. ¿De qué otra forma lo harían sino?

Amazon admitió hace poco tiempo que sus empleados escuchan las conversaciones captadas por su asistente de hogar, Alexa. Es más, ellos dijeron: “¡Claro que escuchamos! y ¡Tenemos que hacerlo!”

En la declaración figuraba que: “Esta información nos ayuda a entrenar nuestros sistemas de reconocimiento de voz y comprensión de lenguaje. Asi Alexa puede entender mejor sus necesidades y garantizar que el servicio funcione bien para todos”. Asimismo, sostuvo que existen estrictas ” normas técnicas y operativas ” que se aplican con ” política de tolerancia cero “.

La calidad del reconocimiento de la voz requiere de un seguimiento eficaz. Sin embargo, muchas personas asumen que esto no sucede mucho. Pero los usuarios probablemente lo aceptaron cuando aceptaron los términos y condiciones.

3. Las aplicaciones activadas por voz tienen que escuchar.

Usted ha elegido obviamente algunas aplicaciones porque quiere que lo escuchen, pero es factible que no cuente con que Facebook y Google lo escuchen también. Sin embargo, no usaría Google o Google Assistant si estas aplicaciones no fueran capaces de escucharlo. Si de verdad espera que Google ignore la cantidad de datos que acumula a través de las interacciones de voz, usted está viviendo en una burbuja.

El tracking es condenadamente bueno.

La mayoría de nosotros ha tenido la experiencia de ver anuncios de publicidad en el artículo que hemos buscado, pero, ¿ha visto alguna vez una publicidad referente a algo de lo que sólo ha hablado delante de su teléfono? Eso es ya un fenómeno común.

Sandy Parakilas, ex gerente de operaciones de Facebook, afirma que es poco probable que nuestras palabras sean monitoreadas dela misma forma que nuestros clics y consultas de búsqueda. Para ser sinceros, es que ni siquiera necesitan ir tan lejos debido a la cantidad de información que ya poseen. “Ellos saben mucho sobre ud. y eso les permite hacer predicciones sobre qué cosas de posible interés pueden promocionar”, recalca Parakilas.

Al parecer pagamos las tremendas comodidades que ofrece la tecnología digital con nuestra privacidad, pero nadie quiere lidiar con las consecuencias de este trato con el diablo.

Facebook y Google son dos de las empresas de mayor crecimiento en la historia de la humanidad y esto no sucede porque se sienten a analizar cuidadosamente las consecuencias de su creciente influencia en nuestras vidas.